Hinweis zur Cookie-Verarbeitung im Kundenportal myPrismaLife

1. Allgemeine Informationen zu Cookies

Cookies sind Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers (z. B. Internet Explorer oder Firefox) abgelegt werden, wenn Sie das Kundenportal besuchen. Cookies speichern keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden sie nur für statistische Auswertungen, um den Erfolg unseres Internetauftritts zu kontrollieren. Die Auswertung erfolgt anonym.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität im Kundenportal eingeschränkt sein.

Weitere Informationen hierzu finden Sie über die Hilfe-Funktion des Internetbrowsers, den Sie auf Ihrem Rechner für den Zugang zum Internet verwenden.

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie als Internet-Benutzer Vorbehalte gegenüber Cookies haben könnten. Vorsorglich möchten wir Sie über einige Irrtümer informieren:

• Cookies können keine Viren übertragen
• Cookies können keinen Schaden an Ihrem Rechner verursachen
• Cookies können keine E-Mail-Adressen auslesen
• Cookies können Ihre History-Datei nicht übertragen
• Cookies können keine unbemerkten E-Mails versenden
• Cookies können Ihnen nicht die gesamte Festplatte vollschreiben oder löschen

2. Cookie-Nutzung im Kundenportal myPrismaLife

Beim Besuch des Kundenportals werden je nach Bereich sogenannte „Cookies“ auf Ihrem Rechner gespeichert, in denen wir als Anbieter des Kundenportals für uns relevante Daten abspeichern, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Es gibt grundsätzlich zwei verschiedene Arten von Cookies:

• Session Cookies speichern Informationen, die während Ihrer aktuellen Browser-Sitzung verwendet werden. Sobald Sie den Browser schließen, werden diese Cookies automatisch gelöscht.
• Persistent Cookies speichern Informationen zwischen mehreren Besuchen im Kundenportal, so dass Sie bei einem weiteren Besuch als wiederkehrender Nutzer erkannt werden. Das hat für Sie den Vorteil, dass Ihr Rechner beim wiederholten Besuch einer verschlüsselten Seite nicht erneut angemeldet werden muss. Diese Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen.

Zudem möchten wir Sie entsprechend den einschlägigen Vorgaben der DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Cookie-Nutzung nachfolgend informieren:

a) Generell erforderliche Cookies (Session Cookies)

Generell erforderliche Cookies (Session Cookies) verwenden wir für die allgemeine Nutzung des Kundenportals. So werden bestimmte ausgeführte Aktionen von Ihnen gespeichert. Diese Cookies sind notwendig für eine funktionsfähige Navigation in das Kundenportal und zur Nutzung bestimmter Funktionen im Kundenportal. Ihnen als Nutzer wird damit der Besuch des Kundenportals erleichtert, da Sie bequem verschiedene Bereiche auf unserer Seite optimal nutzen können. Teilweise ist die Nutzung dieser Cookies für die Funktionalität des Kundenportals erforderlich, d.h. bei Deaktivierung können einzelne Funktionen nicht verwendet werden.

Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, das Kundenportal mit entsprechenden Funktionalitäten und für allgemeine Informations- und Kommunikationszwecken sowie zur Darstellung unseres Unternehmens zu betreiben.

Soweit Sie unser Kundenportal besuchen, um sich z.B. über Vertragsbedingungen zu informieren oder um einen bestehenden Vertrag zu verwalten oder zu kündigen, ist abweichend hiervon Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).

Sobald Sie den Browser schließen, werden diese Cookies automatisch gelöscht.

b) Funktionsbezogene Cookies (Persistent Cookies)

Funktionsbezogene Cookies (Persistent Cookies) ermöglichen es uns, unser Kundenportal auf Ihre persönlichen Präferenzen auszurichten, indem wir Ihre getätigten Eingaben und Auswahlen speichern. Diese Einstellungen sind nur für den Besuch unseres Kundenportals gültig und können von anderen Internetpräsenzen nicht verwendet werden. Dies dient dazu, eine vollständige Nutzung des Kundenportals und eine bessere Ausrichtung auf Ihre persönlichen Präferenzen zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses entsprechende Techniken einzusetzen.

Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese im Einzelfall erlauben können. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung eine Einschränkung der Funktionalität des Kundenportals bewirken kann.

Die maximale Speicherdauer dieser Cookies beträgt ein Jahr. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt eine automatische Löschung.

c) Leistungsbezogene Cookies (Persistent Cookies)

Leistungsbezogene Cookies (Persistent Cookies) helfen uns, den Datenverkehr und die technische Funktionalität unseres Kundenportals zu messen. Dadurch können wir erkennen, welche Bereiche Sie auf unserer Seite am häufigsten aufsuchen und ob eventuelle Fehlermeldungen auf diesen Seiten erscheinen. So schaffen wir einen höheren Nutzungskomfort für die Nutzung unseres Kundenportals. Zweck der Verarbeitung ist also die Verbesserung der Qualität des Kundenportals und die technische Optimierung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses und hierfür entsprechende Techniken einzusetzen.

Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese im Einzelfall erlauben können. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung eine Einschränkung der Funktionalität des Kundenportals bewirken kann.

Die maximale Speicherdauer dieser Cookies beträgt zwei Jahre. Nach Ablauf dieser Fristen, erfolgt eine automatische Löschung.

3. Übersicht der verwendeten Cookies im Kundenportal myPrismaLife